Reklamácie

Nárok na reklamáciu si môžete uplatniť do 24 mesiacov odo dňa zakúpenia tovaru. Tovar  nám pošlite spolu s kópiou dokladu o zaplatení a dôvodom reklamácie na adresu: Reklamačné oddelenie Fjällräven Aupark Bratislava, Einsteinova 3541/18, 851 01 Petržalka, Slovensko.

Na riadne a včasné vybavenie reklamácie vám odporúčame presne popísať dôvod reklamácie. Za okamih podania reklamácie sa považuje okamih doručenia reklamovaného tovaru spolu so všetkými zákonom stanovenými dokladmi na našu adresu. My vašu reklamáciu zaevidujeme, o čom vás budeme informovať e-mailom. Lehota na vybavenie reklamácie je 30 dní odo dňa doručenia na našu adresu. O priebehu reklamácie vás budeme informovať e-mailom alebo telefonicky.

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať telefonicky na čísle +421 948 307 911 alebo emailom na: info@kanken.shop.